為深入貫徹落實關于建設陽光、透明、開放、服務型政府的重要部署，持續(xù)深化政務公開工作內(nèi)涵，我鎮(zhèn)組織舉辦主題開放活動。此次活動聚焦公眾關切，旨在通過搭建常態(tài)化、多元化的政民互動平臺，打破信息壁壘，讓權力在陽光下運行，使政府工作更貼近民心、順應民意，為建設更高水平的服務型政府注入新活力。
一、活動開展情況
本次“政府開放月”活動以“深化政務公開•共筑陽光周莊”為主題，緊密圍繞核心環(huán)節(jié)精心策劃，舉辦了兩項主體活動，取得了顯著成效。
鎮(zhèn)長辦公會旁聽日：開門納諫促決策。我鎮(zhèn)于7月19日邀請5名具有廣泛代表性的鎮(zhèn)人大代表列席會議。代表們?nèi)膛月犃岁P于年度重點民生實事工程推進情況的專項匯報與深入討論。會上，代表們結(jié)合前期調(diào)研和群眾呼聲，就項目進度、資金保障、后續(xù)管理等關鍵環(huán)節(jié)進行了現(xiàn)場詢問與監(jiān)督，并提出具有建設性的意見建議。相關分管鎮(zhèn)長及部門負責人當場回應、認真記錄，部分合理化建議被會議采納并直接融入下一步工作部署。此舉使政府核心決策過程首次在公眾監(jiān)督下運行，有效提升了決策的透明度與公信力。
政務體驗參觀日：零距離感知優(yōu)服務。7月30日，我鎮(zhèn)組織開展了“走進政府•感知服務”主題參觀日活動，共邀請涵蓋村（社區(qū)）居民、企業(yè)代表、社會組織負責人等不同群體的20名群眾代表參與。代表們實地參觀了周莊鎮(zhèn)便民服務中心、鎮(zhèn)人大代表之家等多個體現(xiàn)政府服務效能的重要場所。
在便民服務中心，代表們沉浸式體驗了“一站式”服務流程，詳細了解了窗口設置、辦事指南、幫辦代辦及“好差評”制度運行情況，現(xiàn)場觀摩了高頻事項辦理過程，對服務環(huán)境的優(yōu)化和效率的提升有了直觀感受。在鎮(zhèn)人大代表之家，代表們詳細了解了人大代表聯(lián)系選民、履職盡責、推動解決民生問題的制度機制和工作成果，深刻體會到人大代表在反映民意、監(jiān)督政府方面發(fā)揮的橋梁紐帶作用。
二、活動主要做法
為確保“政府開放月”活動取得實效，我鎮(zhèn)在組織實施中著重強化了以下幾方面工作：
1、精準定位，聚焦民生關切?；顒又黝}和內(nèi)容設計緊密圍繞群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。旁聽日聚焦“民生實事工程”，這是全鎮(zhèn)工作的重中之重；參觀日選擇便民服務中心（服務一線）、人大代表之家（民意樞紐）等場所，精準回應群眾對高效服務與民主參與的深切期待，確?；顒觾?nèi)容“接地氣”、有共鳴。
2、多元參與，拓寬代表渠道。在代表邀請上力求廣泛性與代表性。旁聽日側(cè)重人大代表的法律監(jiān)督和民意代表屬性；參觀日則覆蓋村（居）民、企業(yè)、社會組織等多方主體。通過村（社區(qū)）推薦、公開征集等方式遴選代表，確保不同利益群體均有機會參與，使政府聽到的聲音更加全面、真實。
3、精心設計，保障互動實效?；顒恿鞒淘O計注重實效性。旁聽日不僅安排“聽”，更預留專門環(huán)節(jié)供代表提問、發(fā)表意見，并明確要求會議對合理建議予以回應或采納。參觀日摒棄“走馬觀花”，安排詳細講解、現(xiàn)場演示、互動交流環(huán)節(jié)，并設置意見征集箱和線上反饋渠道，確保群眾心聲有暢通的表達和回應路徑。
4、強化宣傳，營造開放氛圍?；顒忧巴ㄟ^線上線下多種渠道發(fā)布預告，明確活動內(nèi)容、參與方式和意義，提高公眾知曉率和參與積極性。活動中邀請本地媒體適度報道，記錄精彩瞬間和代表聲音?；顒雍蠹皶r總結(jié)亮點成效，利用政府門戶網(wǎng)站、政務新媒體等平臺發(fā)布圖文、視頻信息，擴大活動影響力和示范效應，持續(xù)營造陽光透明的政務環(huán)境。
三、下一步工作打算
本次“政府開放月”活動是深化政務公開、優(yōu)化政務服務、密切政民關系的有益實踐。下一步，我鎮(zhèn)將在鞏固活動成果的基礎上，持續(xù)用力、久久為功：
1、深化政務公開標準化精細化。以此次活動為鏡鑒，全面梳理優(yōu)化各領域政務公開標準。重點推進重大行政決策事前、事中、事后全過程公開，完善政策發(fā)布解讀機制，探索“一圖讀懂”、短視頻等群眾喜聞樂見的解讀形式。持續(xù)優(yōu)化政府網(wǎng)站、政務新媒體平臺功能，強化政策搜索、在線咨詢、訴求反映等互動服務能力。推動政務公開向村（社區(qū)）延伸，指導用好公開欄、微信群等載體，打通信息公開“最后一米”。
2、拓展多元互動渠道與深度。在鞏固線下活動成效的同時，大力拓展線上互動平臺。利用好“12345”熱線、網(wǎng)絡平臺等渠道，提高響應速度和辦理質(zhì)量。常態(tài)化開展線上意見征集、問卷調(diào)查、主題討論等活動。在重大政策制定前，通過聽證會、論證會、民意調(diào)查等方式廣泛吸納公眾智慧，推動政民互動從“被動接收”向“主動參與、共同治理”深化。
3、提升干部開放素養(yǎng)與服務能力。將“開放意識”“服務意識”“溝通能力”作為干部教育培訓的重要內(nèi)容。組織開展政務公開、輿情應對、公眾溝通技巧等專題培訓，提升干部在開放環(huán)境下履職盡責、回應關切、解決問題的能力和水平。引導全體干部深刻認識建設陽光政府、服務型政府的重要意義，自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想。
本次“政府開放月”活動是我鎮(zhèn)深化政務公開、建設人民滿意服務型政府道路上的重要一步。我鎮(zhèn)將以此為契機，持續(xù)探索創(chuàng)新政民互動方式，不斷拓展公開廣度和深度，讓政府工作更透明、更親民、更高效，為譜寫周莊高質(zhì)量發(fā)展新篇章凝聚最廣泛的智慧和力量。
